Политика конфиденциальности

1. Введение
   Crossroadtaxi («мы», «наш», «нас») обязуется защищать вашу конфиденциальность. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу информацию при использовании нашего веб-сайта, мобильных приложений и транспортных услуг («Услуги»).
   Используя наши Услуги, вы соглашаетесь с данной политикой. Если вы не согласны, пожалуйста, прекратите использование наших Услуг.

2. Информация, которую мы собираем
   a) Информация, которую вы предоставляете
   • Полное имя
   • Номер телефона и адрес электронной почты
   • Платежная информация (обрабатывается безопасным сторонним провайдером — мы не храним полные данные карт)
   • Адреса подачи и назначения, история поездок, дата и время поездок
   • Общение со службой поддержки, отзывы и оценки

b) Информация, собираемая автоматически
• Данные устройства и приложения: операционная система, IP-адрес, версия приложения
• Данные о местоположении, необходимые для подачи, навигации и безопасности
• Файлы cookie и аналитические данные для улучшения функциональности и опыта использования приложения

3. Как мы используем вашу информацию
   Мы используем вашу информацию для:
   • Предоставления и управления услугами такси и перевозок
   • Обработки платежей и предотвращения мошенничества
   • Улучшения работы приложения и опыта пользователей
   • Связи по вопросам бронирования, поддержки и обновлений
   • Выполнения юридических обязательств и помощи правоохранительным органам при необходимости

4. Раскрытие информации
   Мы можем делиться информацией с:
   • Водителями (только необходимыми данными о поездке)
   • Поставщиками услуг (платежи, карты, хостинг, аналитика)
   • Правоохранительными органами, когда это требуется по закону
   • В случае слияния или передачи компании (с уведомлением, если это требуется)
   Мы не продаем персональные данные.

5. Файлы cookie и отслеживание
   Мы используем файлы cookie и аналогичные технологии для:
   • Безопасности
   • Аналитики
   • Производительности приложения
   Вы можете отключить файлы cookie, но некоторые функции могут работать некорректно.

6. Данные о местоположении
   Мы собираем данные о местоположении в реальном времени для:
   • Соединения пассажиров с ближайшими водителями
   • Обеспечения навигации
   • Гарантии безопасности и качества обслуживания
   Вы можете управлять разрешениями на использование местоположения в настройках устройства; однако их отключение может повлиять на работу сервиса.

7. Срок хранения данных
   Мы храним информацию о пользователях и поездках, пока пользователь активно пользуется нашими Услугами.
   Если ваш аккаунт станет неактивным, данные будут храниться только в течение периодов, требуемых законом (например, для бухгалтерии, предотвращения мошенничества, выполнения юридических обязательств). После этого они будут безопасно удалены.

8. Безопасность
   Мы применяем технические и организационные меры для защиты ваших данных, такие как шифрование и безопасные серверы. Несмотря на наши усилия по обеспечению высокой безопасности, ни одна система не является абсолютно безопасной.

9. Сторонние сервисы
   Мы используем надежных поставщиков услуг, таких как:
   • Платформы картографии/навигации (например, Google Maps)
   • Платформы для платежей (например, Stripe)
   У этих поставщиков есть собственные политики конфиденциальности.

10. Международные передачи данных
    Ваши данные могут храниться или обрабатываться в других странах. Мы обеспечиваем применение соответствующих мер защиты.

11. Изменения в Политике
    Мы можем обновлять данную политику при необходимости. Последняя версия всегда будет доступна с новой датой вступления в силу.